로그인 화면에서 “비밀번호를 잊으셨나요” 링크를 사용할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 링크 또는 코드가 이메일 주소로 전송됩니다. 이를 통해 비밀번호를 재설정하고 계정에 접근할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 링크 또는 코드가 받은 편지함에 도착하지 않으면, 스팸 또는 정크 메일 폴더를 확인해 주세요.

이중 인증(2FA)은 계정을 보다 안전하게 보호하기 위한 추가 보안 기능입니다.

아래 단계를 따라 주세요.

1. 모바일 기기에 인증 앱을 다운로드 및 설치하세요. 지원되는 인증 앱으로는 Google Authenticator, Authy, 1Password, LastPass 등이 있습니다. 설치 후, 인증 앱에 로그인하거나 계정을 설정하세요.
   • (Android 기기는 Google Play 이용)
   • (Apple iOS 기기는 App Store 이용)
2. 포털 웹사이트에서 ‘내 프로필 -> 접근 세부정보’로 이동하세요. 또는 아래 링크를 클릭하세요.
   https://42portals.com/portal/index.php/profile/access
3. 스위치 버튼을 클릭하여 진행하세요.
4. 이중 인증을 활성화하려면 제공된 QR 코드를 인증 앱으로 스캔하세요. QR 코드를 스캔할 수 없는 경우, 생성된 코드를 복사하거나 직접 입력할 수 있습니다.
5. `다음` 버튼을 클릭하여 진행하세요.
6. 인증 앱에서 생성된 보안 코드/토큰을 입력 필드에 입력하세요.
7. `제출` 버튼을 클릭하여 진행하세요.

보안 코드는 문자 메시지나 이메일로 전송되지 않습니다. 대신, 사용자의 인증 앱에서 직접 생성됩니다.

포털 계정에 로그인할 때 비밀번호를 입력한 후 보안 코드 입력이 요구됩니다.

보안 코드를 얻으려면, 설치된 인증 앱을 열어 생성된 코드를 확인하세요. (여러 사이트가 등록된 경우, “42portal.com” 또는 “42 market research”로 표시된 항목을 선택하세요).

코드는 주기적으로 갱신됩니다.

생성된 코드를 입력 필드에 입력하세요. (공백 없이 숫자만 입력)

이제 포털에 접근할 수 있습니다.

다음은 보안 코드 예시를 보여주는 인증 앱의 샘플입니다 (참고용으로만 제공됩니다).

아직 계정에 로그인할 수 없다면, 저희에게 연락 주시면 2FA를 비활성화하여 접근할 수 있도록 도와드리겠습니다. 이후 원하시면 다시 설정할 수도 있습니다.

추가 문의 사항이 있으면, interviews@42mr.com 으로 직접 이메일을 보내주세요.

계정을 만들기 위해 어떤 정보가 필요합니까?

당사는 고객님께서 개인 정보를 비공개로 유지하기를 원한다는 점을 이해합니다. 그렇기 때문에 계정을 만드는 데 필요한 최소한의 정보만 요청드립니다. 계정을 만들려면 다음 정보를 제공해야 합니다. 직함; 이름; 성; 이메일 주소; 비밀번호; 귀하가 일하는 국가 및 귀하의 의료 전문 분야.

가입 시 요청된 개인 데이터가 필요한 이유는 무엇입니까?

당사는 가입 과정에서 귀하가 제공한 정보를 이용하여 귀하가 누구인지 알 수 있습니다. 당사는 귀하에게 연락하는 방법을 알기 위해 해당 정보를 사용합니다. 또한 귀하가 관심을 가질 만한 시장 조사 연구를 식별하기 위해 정보를 사용합니다.

또한 로그인 세부 정보를 잊어버렸거나 더는 액세스할 수 없는 경우 표준 확인 절차의 일부로 해당 정보를 사용할 수 있습니다.

당사는 또한 생성되는 중복 계정의 사례룰 줄이는 데 도움이 되는 정보를 사용할 수 있습니다.

회원 가입했지만 로그인이 안되나요?

당사로부터 계정 승인 이메일을 수신했는지 확인하십시오. 받은 편지함의 스팸 메일함도 확인하십시오. 때때로 계정 생성과 계정 승인 사이에 약간의 지연이 있을 수 있습니다. 여전히 로그인할 수 없으면 으로 문의하십시오.

내 개인 정보는 얼마나 안전합니까?

당사는 귀하의 개인 정보를 안전하게 보호할 의무를 매우 중요하게 생각합니다. 귀하의 정보가 손실, 도난 또는 오용되지 않도록 모든 예방 조치를 취합니다. 이러한 예방 조치에는 사무실의 적절한 물리적 보안이 포함됩니다; 컴퓨터 시스템에 대한 통제된 접근; 개인 정보 수집 시 안전하고 암호화된 보안 인터넷 연결 사용/가명화된 데이터; 침입 탐지/예방 소프트웨어; 최신 안티바이러스/맬웨어 보호.

당사는 안전 장치가 구현되고 최신 상태를 유지하도록 모든 프로세스를 정기적으로 검토합니다.

나의 개인 정보를 다른 사람에게 판매하거나 넘겨 주시겠습니까?

아니요, 당사는 귀하의 개인 데이터를 누구에게도 판매하지 않습니다. 당사는 귀하의 명시적인 동의 없이 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 이전하지 않습니다. 귀하의 개인 데이터는 마케팅 또는 판매 목적으로 사용되지 않습니다. 귀하는 당사의 연구에 참여로 인한 마케팅 또는 판매 자료를 수신하지 않습니다.

연구에 참여하는 동안 본인이 제공한 정보로 타인이 나를 식별할 수 있습니까?

아니오. 당사의 연구에 입력된 모든 데이터는 익명으로 처리됩니다. 모든 데이터가 통합되어 있으므로 제공한 답변에서 귀하를 식별할 수 없습니다. 유일한 예외 사항은 귀하가 귀하의 답변에 어떤 종류의 이상 반응을 언급 했거나 해당 특정 연구 설문지를 작성 시, 귀하의 익명성을 포기하는 데 동의한 경우입니다.

나의 개인 정보 보호 정책은 어디에서 찾을 수 있습니까?

당사의 개인 정보 보호 정책은 다음 링크를 통해 확인할 수 있습니다:
http://www.42mr.com/kr/privacy-policy/

로그인할 때 프로필 페이지의 일부 개인 데이터가 ‘별표 표시’된 이유는 무엇입니까?

우리는 귀하의 개인 데이터 보호 및 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 당사 시스템은 온라인에 저장된 귀하의 개인 데이터 요소를 보안을 위해 별표로 자동 교체합니다.

내 개인 데이터를 어떻게 업데이트합니까?

개인 데이터를 업데이트하려면 계정에 로그인하십시오. “내 프로필” 페이지로 이동한 다음 업데이트하려는 관련 개인 데이터 탭으로 이동합니다.

업데이트된 개인 데이터가 때때로 즉각적으로 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

개인 데이터 업데이트는 일반적으로 프로필에 즉각적으로 나타납니다. 그러나 때때로 귀하가 제공한 데이터는 검증을 위해 프로젝트 관리 팀에서 검토해야 할 수도 있습니다. 확인 프로세스가 완료되면 업데이트된 데이터가 계정에 표시됩니다. 확인 절차를 완료하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 연락드리겠습니다.

가입 시 제공한 나의 전문 분야의 이름이 세부 정보와 비교하여 프로필에 다르게 표시되는 이유는 무엇입니까?

정확한 연구를 위해 귀하에게 연락할 수 있도록 표준화된 의료 전문 기술을 적용할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션에서 고객님의 의료 전문 분야를 선택할 수 없다면, 으로 문의하십시오.

가입 시 제공한 내 직함이 세부 정보와 비교하여 내 프로필에 다르게 표시되는 이유는 무엇입니까?

당사 시스템은 가입 시 제공해 주신 직함과 비교하여 표준화된 직함 설명을 적용할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션에서 귀하의 직함을 사용할 수 없다면 으로 문의하십시오.

의료 전문 분야가 내 프로필 섹션에서 “검증 보류 중” 메시지를 표시하는 이유는 무엇입니까?

당사 시스템은 귀하의 프로필에 다른 의료 전문 분야를 추가하기 위한 모든 요청을 확인합니다. 프로필에 추가를 요청한 의료 전문 분야와 동시에 “검증 보류 중” 메시지가 표시됩니다. 해당 의료 전문 분야의 검증을 완료하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 “확인 보류 중” 메시지가 하이퍼링크에 표시 됩니다. 해당 하이퍼링크를 클릭하여 검증 프로세스를 완료하는 데 필요한 세부 정보를 제공 부탁드립니다.

내 프로필의 의료 전문 분야 설명이 다른 색상으로 표시되는 이유는 무엇입니까?

당사 시스템은 귀하의 프로필에 다른 의료 전문 분야를 추가하기 위하여 모든 요청을 검증합니다. 검증 완료된 의료 전문 분야는 “내 프로필” 섹션에서 녹색 배경으로 표시됩니다. 아직 인증되지 않은 의료 전문 분야는 “내 프로필” 섹션에서 노란색 또는 파란색 배경으로 표시됩니다. 파란색 배경으로 표시된 의료 전문 분야는 검증 프로세스를 완료하기 위하여 추가 세부 정보를 제공해야 함을 나타냅니다. “편집” 버튼을 클릭한 다음 제거하려는 의료 전문 분야의 “x”를 클릭하여 프로필에서 의료 전문 분야를 제거할 수 있습니다. 해당 의료 전문 분야의 삭제를 확인하려면 “제출” 버튼을 클릭하십시오.

앞으로의 모든 연구에서 탈퇴하려면 어떻게 해야 합니까?

고객님의 계정에 로그인하고 “문의하기” 섹션으로 이동하십시오. 해당 페이지에서 “계정 비활성화” 링크를 클릭하십시오. 이제 언급된 옵션 중 하나를 선택하십시오. 고객님의 탈퇴 요청은 72시간 이내에 완료되어야 합니다. 계정을 영구적으로 비활성화하도록 선택하지 않은 경우에도 로그인할 수 있습니다. 일절의 연락도 받지 않겠다고 선택하셨다면 더는 연구 초대를 받지 않으실 것입니다. 또한 당사가 귀하에게 보내는 이메일 초대장 하단에 있는 수신 거부 링크를 클릭하여 변경가능합니다.

마음이 바뀌어 연구 초대장을 다시 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

계정에 로그인 후, “문의하기” 섹션으로 이동하십시오. 그런 다음 “문의” 양식을 통해 알려주거나 대신 이메일을 보내주십시오. 그러면 요청 후 72시간 이내에 일반적으로 관련 연구 초대를 다시 받을 수 있습니다.

계정을 영구적으로 탈퇴하려면 어떻게 해야 합니까?

계정에 로그인 후, “문의하기” 섹션으로 이동하십시오. 계정을 영구적으로 비활성화하는 옵션을 클릭합니다. 당사는 귀하의 요청을 받은 후 72시간 이내에 귀하의 계정을 완전히 비활성화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고객님의 모든 데이터가 삭제되며 더는 로그인할 수 없습니다.

계정을 생성하였습니다. 로그인하면 사용 가능한 연구가 없습니다. 왜 그런가요?

방금 계정을 만들어 얼마 되지 않아 연구가 표시되기 전에 지연이 있을 수 있습니다.

또한 현재 귀하의 의료 전문 분야와 관련된 연구를 진행하고 있는 연구가 없을 수도 있습니다.

연구에 참여할 수 있는 옵션이 없는 이유는 무엇입니까?

귀하의 의료 전문 분야와 일치하는 신규 연구가 귀하의 계정에 표시됩니다. 연구가 아직 시작되지 않은 경우에는 “지금 참여” 버튼이 표시되지 않습니다. 그러나 해당 연구에 관심이 있는지 이미 표시할 수 있습니다. 해당 연구에 관심이 없는 경우에도 당사에 알릴 수 있습니다. 시작된 연구는 “지금 참여” 버튼도 사용할 수 있게 되며, 마감일까지 며칠이 남아 있는지 표시됩니다.

저는 특정 연구와 관련하여 질문이 있습니다. 어떻게 알려드릴까요?

특정 연구에 대한 도움이 필요하면 “실시간 연구” 섹션에서 해당하는 “도움말” 버튼을 클릭하고 쿼리를 알려주십시오. “질문하기” 섹션에서 “문의” 양식을 사용하거나 으로 이메일을 보내주십시오.

연구를 시작했습니다. 중지했다가 나중에 다시 돌아와서 완료할 수 있습니까?

고객님은 대부분의 연구에서 원할 때마다 시작하고 중지할 수 있습니다. 하나의 연구에서 한명만 참여 가능 하다면, 해당 연구의 “자세한 내용” 탭으로 이동하십시오. 시작한 연구는 “이미 시작한 연구” 섹션에 있습니다. 해당 연구에 대한 “계속” 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

때때로 고객님이 연구를 계속하기 전에 완료된다는 점에 유의하십시오. 해당 케이스는 더는 참여할 수 없습니다. 누락되지 않도록 항상 한 자리에 앉아 모든 연구를 완료하도록 노력하십시오.

연구를 시작했다가 완료하기 전에 중단했습니다. 연구가 더는 내 계정에 표시되지 않습니다. 왜 그런 거죠?

때때로 귀하가 연구를 계속하기 전에 당사는 필요한 모든 인터뷰를 완료할 수 있습니다. 그러면 해당 연구가 귀하의 계정에서 사라집니다. 해당 경우에는 연구에 더는 참여할 수 없습니다. 누락되지 않도록 항상 한 자리에 앉아 모든 학습을 완료하도록 노력하십시오.

연구 참여를 거부할 수 있습니까?

연구 참여는 전적으로 자발적입니다. 귀하는 언제든지 연구 참여를 거부할 수 있습니다. 계정에 로그인하고 “실시간 연구” 탭으로 이동합니다. 참여를 원하지 않는 연구는 “관심 없음” 버튼을 클릭하십시오. 또한 해당 연구에 관심이 없는 이유를 알려주실 수도 있습니다. 그런 다음 “제출” 버튼을 클릭하십시오. 마음이 바뀌어 참여를 원하신다면, 연구는 “관심 없음” 섹션으로 이동합니다. 연구가 완료되면 “라이브 연구” 탭에서 사라집니다.

하나의 연구가 내 “라이브 연구” 화면의 “관심 없음” 섹션에 표시되지만 해당 연구에 관심이 없다고 말한 적이 없습니다. 왜 그런 거죠?

한 연구에서 해당 주제가 귀하의 관심 영역이 아니므로 연구 참여에 없다고 표시하면, 당사 시스템은 동일한 주제를 공유하는 다른 연구를 즉각적으로 확인합니다. 앞선 조건에 부합하는 연구가 발견하면 해당 주제가 귀하의 관심 영역이 아니기 때문에 해당 연구에도 관심 없음을 즉각적으로 나타냅니다. 이는 또한 해당 연구의 알림을 계속 보내지 않음을 의미합니다. 마음이 바뀌고 해당 연구에 참여하기를 원하신다면 해당 섹션에서 해당 연구에 액세스하여 계속 참여할 수 있습니다. 연구가 완료되면 “라이브 연구” 탭에서 사라집니다.

본인이 아직 참여하지 않은 연구가 사라지는 이유는 무엇입니까?

연구가 완료되거나 연구가 취소되면 “라이브 연구” 탭에서 연구가 사라집니다.

마감 시한이 아직 지나지 않았는데도 연구가 사라지는 이유는 무엇입니까?

연구는 필요한 인터뷰 수를 완료하면 “라이브 연구” 탭에서 사라집니다.

연구가 취소된 경우에도 연구는 “라이브 연구” 탭에서도 사라집니다.

저는 연구를 완료했지만 더는 표시되지 않습니다. 어디서 찾을 수 있나요?

완료한 연구는 자동으로 “완료된 연구” 탭으로 이동합니다. 또한 해당 섹션에서 해당 연구에 대한 현재 지급 상태를 볼 수 있습니다.

할당량이나 통계 또는 장치 관련 제한으로 인해 완료하지 못한 경우 연구는 사라집니다. 이러한 제한 사항들 중 변경 사항이 발생하면 연구를 다시 사용할 수 있습니다.

연구를 시도했지만 할당량이나 통계적 제한으로 인해 완료하지 못했습니다. 연구는 이제 “실시간 연구” 섹션에 다시 표시됩니다. 왜 그런 거죠?

마감일 전에 이러한 제한 사항이 변경되면 연구를 다시 사용할 수 있습니다.

사례금은 어떻게 산정되나요?

사례금은 각 연구에 특이 사항이며, 여러 요소를 적용하여 계산됩니다. 연구에 필요한 시간과 연구의 복잡성이 포함됩니다.

명예금을 받으려면 계정을 만들어야 합니까?

아니요. 계정을 만들지 않아도 명예금을 받을 수 있습니다.

내가 완료한 연구의 사례금을 언제 상환할 수 있습니까?

사례금은 각 연구를 완료한 후 즉시 상환할 수 있습니다. 또한 여러 연구의 사례금을 저장후 나중에 합산된 금액으로 상환할 수 있습니다.

연구를 마친 후 즉각적으로 사례금을 상환해야 합니까?

아니요. 여러 연구의 사례금를 저장하고 나중에 합산 금액으로 사용할 수 있습니다.

내가 완료한 연구들의 아직 상환되지 않은 총 사례금을 어떻게 알 수 있습니까?

계정에 로그인하고 “완료된 연구” 탭으로 이동합니다. 아직 사례금을 사용하지 않은 완료된 모든 연구는 “완료되었지만 아직 지급되지 않음”섹션에 나열됩니다. 아직 사용되지 않은 총 금액도 표시됩니다.

나의 사례금을 어떻게 상환합니까?

계정에 로그인하고 “사례금 상환” 탭으로 이동합니다. 고객님께서 연구를 완료했지만 아직 사례금을 사용하지 않은 모든 연구가 나열됩니다. “상환” 버튼을 클릭합니다. 원하는 결제 수단 세부 정보를 입력하고 “제출”을 클릭하십시오.

어떤 결제 수단을 사용할 수 있습니까?

결제 수단은 고객님의 거주하는 국가에 따라 달라집니다. 여러 지급 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 여기에는 현금 또는 은행 송금이 포함될 수 있습니다.

결제 내역을 제출했지만 아직 급료을 받지 못하셨나요?

당사의 표준 검증 절차로 인해 급료를 수령하는데 약간 지연될 수 있습니다.

나는 여러 연구에서 사례금을 저장했습니다. 각 연구에 대해 개별적으로 사례금을 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

여러 연구에서 저장된 사례금은 현재 단일 총합 금액으로만 상환될 수 있습니다. 각 금액을 개별적으로 지급 받으려면 각 연구를 완료한 후 곧바로 사례금을 상환해야 합니다.

이전에 결제 세부 정보를 제출했습니다. 다음에 나의 사례금을 사용하려고 할 때 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

보너스 신청을 제출할 때 “세부 정보 저장” 옵션을 선택한 경우에만 지급 세부 정보가 계정에 저장됩니다.

각 연구의 사례금이 언제 지급되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

계정에 로그인하고 “완료된 연구” 탭으로 이동합니다. 지급된 모든 연구는 “유료” 섹션에 나열됩니다.

또한 각 지급이 완료되면 이메일을 통해 확인을 받게 됩니다.

어떻게 연락할 수 있나요?

로그인 후 “문의하기” 탭으로 이동하십시오. 해당 탭에서 사용 가능한 옵션을 사용하여 당사에 연락할 수 있습니다.

고객님은 당사 이메일 로 연락하실 수 있습니다.

로그인 화면에서 “비밀번호를 잊으셨나요” 링크를 사용할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 링크 또는 코드가 이메일 주소로 전송됩니다. 이를 통해 비밀번호를 재설정하고 계정에 접근할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 링크 또는 코드가 받은 편지함에 도착하지 않으면, 스팸 또는 정크 메일 폴더를 확인해 주세요.

이중 인증(2FA)은 계정을 보다 안전하게 보호하기 위한 추가 보안 기능입니다.

아래 단계를 따라 주세요.

1. 모바일 기기에 인증 앱을 다운로드 및 설치하세요. 지원되는 인증 앱으로는 Google Authenticator, Authy, 1Password, LastPass 등이 있습니다. 설치 후, 인증 앱에 로그인하거나 계정을 설정하세요.
   • (Android 기기는 Google Play 이용)
   • (Apple iOS 기기는 App Store 이용)
2. 포털 웹사이트에서 ‘내 프로필 -> 접근 세부정보’로 이동하세요. 또는 아래 링크를 클릭하세요.
   https://42portals.com/portal/index.php/profile/access
3. 스위치 버튼을 클릭하여 진행하세요.
4. 이중 인증을 활성화하려면 제공된 QR 코드를 인증 앱으로 스캔하세요. QR 코드를 스캔할 수 없는 경우, 생성된 코드를 복사하거나 직접 입력할 수 있습니다.
5. `다음` 버튼을 클릭하여 진행하세요.
6. 인증 앱에서 생성된 보안 코드/토큰을 입력 필드에 입력하세요.
7. `제출` 버튼을 클릭하여 진행하세요.

보안 코드는 문자 메시지나 이메일로 전송되지 않습니다. 대신, 사용자의 인증 앱에서 직접 생성됩니다.

포털 계정에 로그인할 때 비밀번호를 입력한 후 보안 코드 입력이 요구됩니다.

보안 코드를 얻으려면, 설치된 인증 앱을 열어 생성된 코드를 확인하세요. (여러 사이트가 등록된 경우, “42portal.com” 또는 “42 market research”로 표시된 항목을 선택하세요).

코드는 주기적으로 갱신됩니다.

생성된 코드를 입력 필드에 입력하세요. (공백 없이 숫자만 입력)

이제 포털에 접근할 수 있습니다.

다음은 보안 코드 예시를 보여주는 인증 앱의 샘플입니다 (참고용으로만 제공됩니다).

아직 계정에 로그인할 수 없다면, 저희에게 연락 주시면 2FA를 비활성화하여 접근할 수 있도록 도와드리겠습니다. 이후 원하시면 다시 설정할 수도 있습니다.

추가 문의 사항이 있으면, interviews@42mr.com 으로 직접 이메일을 보내주세요.