オンライン・アンケート調査 - 詳細
42 マーケット・リサーチは、お客様のオンライン・アンケート調査に関して、下記の サービスを提供しています。
1. アンケート内容デザイン・設定
お客様のアンケート内容のデザイン・設定をお手伝いいたします。コンサルティング的なアプローチにより、まずはプロジェクトに対するお客様の目的を分析し、次にアンケートがその目的に合致するものとなるよう、デザイン・設定いたします。
2. サンプル / ターゲット・グループのデザイン・設定
プロジェクトに向けて、統計学的にもっとも実行可能な結果が出るよう、誰に聞き取り調査を行うか、サンプルのサイズ、場所、回答者のターゲット層の分配についてご相談に乗ります。
3. 翻訳と国ごとのの応用
わが社のインハウス（社内）の翻訳者たちは、全員がわが社がカバーする地元の市場に優れた理解を持つネイティブ・スピーカーであり、アンケートを地元の言語に翻訳し、国ごとに必要な応用を施します。
4. オンライン・アンケートのプログラミングとホスティング
わが社では、すべてのオンライン・マーケット・リサーチ・アンケート調査のプログラミングとホスティングを社内で行っています。わが社の最新のプログラミング・ソフトウエアにより、アンケート調査を世界中のどの国でも実施できるよう、何語ででもプログラミングとホスティングすることが可能です。わが社のオンラインアンケート調査は、すべて安全かつ暗号化されたサーバーで行われています。
5. 採用とフィールドワークを含むプロジェクト管理
わが社では、独自かつ全般的に、フィールドワークの全局面を含むプロジェクトのフル管理を行っています。 - つまり、回答者を見つけ、引き続き採用すること、回答者へのフォローアップ活動、プロジェクトへの質問の受付・回答、品質管理と回答者と得られた結果の照合などです。わが社では独自の回答パネルを持っており、したがってプロジェクトのために下請けを使う必要がありません。 - これにより、回答者の無記名性と安全性が保証されやすくもなります。
6. 結果へのリアルタイムでのアクセス
わが社は、フィールドワークの結果にリアルタイムでアクセスするための報告ツールをお客様に提供しています。わが社の報告ツールにより、もう、フィールドワークのすべてが完了され、分析されるまで待つ必要はないのです。いくつの聞き取り調査が完了したか、どのデータが入力されたかのほかに、その瞬間にリアルタイムで、入力されているすべてのフィールドワーク情報に基づいたチャートや表、分析をお客様自身の目でごらんになっていただけるのです。
7. 結果のプレゼンテーション、分析と評価
フィールドワークの終了にともない、フィールドワーク・データの最終的な品質チェックを行います。その後、必要な回答のコーディングなどを含め、結果をまとめます。次に、お客様にとってもっとも価値のあるものとなるような評価を提供するために、お客様の研究・調査の目的を深く思慮しながら、分かったことを分析します。
8. 結果とまとめのプレゼンテーション
結果分析が終了し次第、そのプロジェクトにおけるお客様の目的を考慮しながら、フィールドワークから分かったこと、まとめ、推奨されることをプレゼンテーションします。私たちは、このプレゼンテーションを、お客様のニーズとスケジュールに従い、各種様式にて提供します。わが社では、お客様の事業所を訪問することも、または時間が足りない場合には、ウェブにてプレゼンテーションを行うこともできます。これにより、出張旅費がかかることなく、世界中の代理人と同時に会談することが可能となります。
9. 各種データ・フォーマットによる結果引渡し
エクセル・ファイル、CSV データ・ファイル、またはSPSSなど、フィールドワークの全結果をお客様が選ばれるデータ・フォーマットにて提供することができます。結果プレゼンテーション時に使用した情報を含むファイルに加え、お客様が独自でフィールドワーク・データの分析ができるよう、（未処理の）生データも提供いたします。